REGULAMIN REGULAMIN INSTYTUTU YASUMI INSTYTUT ZDROWIA I URODY WARSZAWA GOCŁAW ORAZ POLITYKA RODO RODO - POLITYKA PRYWATNOŚCI, INFORMACJE DOTYCZĄCE DANYCH OSOBOWYCH W INSTYTUCIE ZDROWIA I URODY YASUMI WARSZAWA GOCŁAW Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 RODO (czyli Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE) informujemy:
1. Administratorem bazy danych osobowych jest Andrzej Stepanów ul.Jana Nowaka Jeziorańskiego 44, 03-982 Warszawa NIP:564-121-63-05 pod nazwą handlową: INSTYTUT ZDROWIA I URODY –WARSZAWA GOCŁAW
2. Dane osobowe, w szczególności dane wrażliwe, chronione są z najwyższą starannością. W tym celu, wdrożyliśmy m.in. adekwatne procesy i procedury oraz środki mające to zapewnić.
3. W YASUMI GOCŁAW przetwarzane są takie dane osobowe takie jak: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania, informacje o odbytych zabiegach itp. Każdy klient proszony jest o uzupełnienie Karty Klienta podczas pierwszej wizyty.
4. USŁUGA KOSMETYCZNA W INSTYTUTCIE YASUMI WARSZAWA GOCŁAW - Dane osobowe podawane przez wykonaniem usługi będą przetwarzane, WYŁĄCZNIE w celu realizacji umowy wykonania wybranej przez Ciebie usługi. Podstawę do tego stanowi art. 6 ust. 1 lit. b) RODO. - Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy i realizacji usługi oferowanej w INSTYTUTUCIE ZDROWIA I URODY – WARSZAWA GOCŁAW ul. Jana Nowaka Jeziorańskiego 44, 03-982 Warszawa. W przypadku ich niepodania, nie zostanie wykonana zamawiana usługa. - Dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji usługi oraz po jej zakończeniu, w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora Danych tj.: i) marketingu własnych produktów lub usług, ii) dochodzenia ewentualnych roszczeń w związku realizacją usługi – zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi dotyczącymi terminów przedawnienia roszczeń, art. 117 i nast. ustawy Kodeks cywilny (Dz. U. 1964, nr 16 poz. 93. ze zm.). - Dane są przechowywane w formie papierowej oraz elektronicznej – system umawiania wizyt Versum. - Dane zawarte w bazie nie będą przekazywane do podmiotów trzecich. INSTYTUT ZDROWIA I URODY – WARSZAWA GOCŁAW REGULAMIN 1. INSTYTUT ZDROWIA I URODY –WARSZAWA GOCŁAW zwany dalej "Instytut Yasumi" ze stroną internetową www.goclaw.nadjeziorem.pl oraz internetowym zapisem online yasumi-goclaw.versum.com posiada siedzibę w Warszawie ul. Jana Nowaka Jeziorańskiego 44 , 03-982 Warszawa NIP:113-137-81-71 2. Godziny otwarcia Instytutu: od poniedziałku do piątku: 10:00 - 22:00, sobota:10:00 - 19:00. W dni świąteczne ustawowo wolne od pracy Instytut Yasumi jest nieczynny. 3. Instytut Yasumi oferuje kompleksowy pakiet usług kosmetycznych , fachowe porady oraz konsultacje kosmetyczne oraz ożliwość zakupu kosmetyków detalicznych, bonów prezentowych, pakietów zabiegowych i wielu innych usług.
4. Klient przed wykonaniem zabiegu w trakcie konsultacji ma obowiązek poinformować pracownika Instytutu Yasumi o wszelkich chorobach, alergiach, przyjmowanych lekach, suplementach diety, ciąży, połogu, wstawionych protezach, zastawkach, rozruszniku serca, wykonanych zabiegach w domu lub w innym salonie oraz pozostałych przeciwwskazaniach do zabiegu. Klient ma obowiązek do stosowania się do zaleceń po zabiegu zgodnie z instrukcją przekazaną podczas lub po zabiegu. Instytut Yasumi nie bierze odpowiedzialności za powikłania po zabiegu, brak efektów zabiegu w przypadku nie stosowania się do zaleceń po zabiegu oraz pielęgnacji domowej.
5. Wszelkie reklamacje dotyczące zabiegu są rozpatrywane w ciągu 48h od wykonania zabiegu. Do rozpatrzenia reklamacji konieczna jest osobista konsultacja z odpowiednim terapeutą w salonie w ciągu 72h od wykonania zabiegu. Dalsze postępowanie reklamacyjne podlega przepisom kodeksu cywilnego.
6. Zakup usługi w Instytucie Yasumi jest równoznaczny ze złożeniem przez Klienta oświadczenia, iż nie ma żadnych przeciwwskazań zdrowotnych do korzystania z usług oferowanych przez Instytut Yasumi oraz, że zapoznał się z niniejszym regulaminem i akceptuje jego warunki. Za ewentualne konsekwencje powikłań po zabiegu w wyniku niepoinformowania o zaistniałych przeciwwskazaniach lub niezastosowania się do zaleceń po zabiegu całkowitą odpowiedzialność będzie ponosił Klient, co za tym idzie zrzeka się wszelkich roszczeń wobec Instytutu Yasumi.
7. Ceny zawarte w cenniku i na stronie internetowej nie są ofertą handlową w rozumieniu kodeksu cywilnego i mogą ulec zmianie, w zależności od ilości zużytego materiału oraz indywidualnie dopasowanej oferty dla Klienta.
8. W przypadku zmiany cen, Klient będzie informowany o tym przed zabiegiem.
9. Karnety wykupione w Instytucie Yasumi ważne są przez okres 1 miesiąca od daty wykonania pierwszego zabiegu lub zgodnie z terminem określonym przez kosmetologa.
10. Promocje i rabaty Instytutu Yasumi nie łączą się ze sobą, oraz z voucherami, bonami zniżkowymi i bonami prezentowymi.
11. Nie przyjmujemy zwrotów zakupionych w Instytucie usług lub kosmetyków.
12. Za przedmioty pozostawione bez opieki na terenie, Instytutu Yasumi nie ponosi odpowiedzialności.
13. Za usługi świadczone w Instytucie Yasumi płatności można dokonać gotówką, kartą płatniczą, kredytową, voucherami, bonami i punktami firm współpracujących z Instytutem Yasumi lub przelewem na konto PKO BP: 38 1020 1013 0000 0002 0138 6994 W przypadku płatności przelewem, środki na koncie muszą zostać zaksięgowane najpóźniej 1 dzień przed umówionym zabiegiem. Lista firm współpracujących umieszczona jest na stronie internetowej Instytutu Yasumi.
14. W przypadku, gdy Klient rezerwuje zabiegi dla 2 i więcej osób lub zabiegi których czas trwania przekracza 2 godziny lub gdy wizyta odbywa się w sobotę. - Instytut Yasumi pobiera zadatek w wysokości min. 50% wartości zarezerwowanych zabiegów. Zadatek przepada w przypadku niezrealizowania zamówionej usługi w terminie. Płatności można dokonać gotówką, kartą płatniczą, kredytową lub przelewem na wskazane konto. Czas na wpłatę zadatku to 24 godziny. W tytule prosimy o wpisanie daty i godziny zabiegu oraz nazwiska osoby dla której jest rezerwacja.
15. Klient, który dokonuje rezerwacji na wybrany zabieg w Instytucie Yasumi, otrzymuje sms z przypomnieniem i prośbą o potwierdzenie wizyty do określonej godziny. Konieczne jest potwierdzenie lub odwołanie wizyty. Brak potwierdzenia jest równoznaczny z brakiem rezygnacji, wobec czego klient zgadza się z obowiązkiem zapłaty, nawet jesli wizyta się nie odbędzie. W nagłych przypadkach Instytut Zdrowia i Urody Warszawa Gocław może zgodzić się na brak zapłaty, jeśli salon zostanie poinformowany o tym przed wizytą - takie przypadki będa rozwiązywane decyzją managera lub właściciela salonu.
16. Klient, który posiada voucher, bon lub zaproszenie, którym opłacony zostanie zabieg winien okazać go przed rozpoczęciem zabiegu. Nie ma możliwości zwrotu kwoty pozostającej na aktywnym lub niewykorzystanym bonie lub voucherze. Pozostałe saldo może zostac wykorzystane tylko na usługi w Instytucie. W momencie reklamacji część usługi może zostac wydłużona lub powtórzona po uzgodnieniu z Managerem lub właścicielem Instytutu. Nie ma mozliwosci zwrotu opłaty po wykonanym zabiegu tylko rekompensata w postaci wykonania usługi.
17. Klient dysponujący opłaconym wcześniej karnetem(serią zabiegów) może jednokrotnie opuścić umówiony zabieg, konieczne jest jednak odwołanie wizyty z zachowaniem min. 24 godzin. Jeżeli 24-godzinne wyprzedzenie nie zostanie zachowane Instytut Yasumi ma prawo traktować usługę jako zrealizowaną. W przypadku, kiedy Klient dysponujący opłaconym wcześniej karnetem(serią zabiegów) powtórnie nie przyjdzie na umówioną wizytę, Instytut Yasumi traktuje to jako usługę zrealizowaną, kwota zgodnie z rodzajem usługi zostanie potrącona z karnetu.
18. W przypadku, gdy Klient nie stawi się na umówioną wizytę, przy umawianiu kolejnej wizyty pracownik ma prawo poprosić o dokonanie wpłaty zadatku, który przepada z chwilą niestawienia się w umówionym terminie. Przedpłaty można dokonać gotówką, kartą lub przelewem na konto. Czas na zapłatę zadatku to 24 godziny. W tytule prosimy o wpisanie daty i godziny zabiegu oraz nazwiska osoby, dla której jest rezerwacja.
19. Bony podarunkowe - w przypadku nieodwołania lub nieprzełożenia drogą mailową (adres email znajduje się w zakładce Kontakt) zarezerwowanej wizyty minimum 5 dni przed zaplanowanym terminem, z bonu potrącana jest wartość umówionej wizyty, czyli w przypadku bonu na konkretny zabieg bon przepada, a w przypadku rezerwacji zabiegu w ramach bonu kwotowego, z bonu potrącana jest wartość umówionego zabiegu (jeśli jest to usługa "Konsultacja z zabiegiem", z bonu potrącane jest 150zł). W razie niewykorzystania bonu w terminie, jego wazność może zostać przedłużona maksymalnie do 3 miesięcy z potrąceniem kwoty 20% od wartosci bonu.
20.Realizacja bonu nie łączy się z seriami, promocjami, kuponami dostępnymi w gabinecie Yasumi
21. Wszystkie osoby znajdujące się na terenie Instytutu Yasumi są zobowiązane przestrzegać niniejszego regulaminu i stosować się do zaleceń pracowników.
22. Przedstawiona na stronie Instytutu Yasumi oferta usług i produktów ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty w myśl art. 66, § 1. Kodeksu Cywilnego. Sprzedający nie odpowiada za ewentualne błędy lub nieaktualności ogłoszenia.
23. W przypadku sytuacji nie ujętych tym Regulaminem decyzje podejmuje właściciel Instytutu Yasumi.
24. Każdy klient korzystający z usług Instytutu Yasumi zobowiązany jest do zapoznania się i przestrzegania zapisów wynikających z niniejszego Regulaminu.
25. Wszelkie spory wynikłe z tytułu wykonywania zobowiazań związanych z daną usługą winny być w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie.
26. W Instytucie Yasumi prowadzony jest monitoring pomieszczeń ogólnodostępnych za pomocą kamer przemysłowych z dostępem online, których administratorem i zarządcą jest Andrzej Stepanówk. Pomieszczenia monitorowane są w celach bezpieczeństwa klientów, personelu oraz mienia Instytutu Yasumi. Dane monitoringu usuwane są po okresie 3 miesięcy.
27. Instytut Yasumi zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie.
Regulamin serii zabiegowych Instytutu Zdrowia i urody Warszawa Gocław
Zabiegi nazywane seria zabiegowa to zabiegi wykonywane regularnie w wyznaczonych przez kosmetologa odstępach czasowych.
2.Seria zabiegowa zaczyna sie od 3 zabiegów dla zabiegów na twarz i 6 zabiegów dla zabiegów na ciało.
3. Klient aby skorzystać z serii zabiogowej powinien wypelnić karte klienta aby wykluczyć wszelkie przeciwskazania do zabiegu.
4.Seria zabiegowa wymaga opłacenia z góry czyli uiszczenia całej kwoty za wszystkie zabiegi ujęte w serii zabiegowej przed wykonaniem pierwszego zabiegu z serii.
5.Serię zabiegową nalezy wykorzystać dla uzuskania najlepszych efektów w wyznaczonym przez kosmetologa czasie ( najcześciej w ciągu 1 miesiąca) nie później jednak niż do 6 miesięcy od wykonania pierwszego zabiegu.
6. Seria zabiegowa wymaga regularności. Klient dysponujący opłaconym wcześniej karnetem/serią zabiegową może jednokrotnie opuścić umówiony wcześniej zabieg, konieczne jest jednak odwolanie wizyty z zachowaniem minimum 24 godzin. Jezeli 24 -godzinne wyprzedzenie nie zostanie zachowane Instytut Yasumi ma prawo traktować usługę jako zrealizowaną. W przypadku, kiedy klient dysponujący opłaconym wcześniej karnetem/serią zabiegową powtórnie nie przyjdzie na umówioną wizytę Instytut Yasumi traktuje to jako uslugę zrealizowaną, kwota zgodnie z rodzajem usługi zostanie potrącona z karnetu (wykreślona z serii zabiegowej)
7. Istnieje możliwość jednokrotnej zmiany serii zabiegowej na inną serię zabiegową lub zabieg w ramach kwoty opłaconej przez klienta z możliwością dopłaty.
8. Jeżeli klient zamieni serię zabiegową na inną, której wartość będzie niższa od opłaconej serii Instytut Yasumi nie zwraca rożnicy w postaci gotówki lub innych bonusów.
9. Jeżeli klient zrezygnuje z serii zabiegowej Instytut Zdrowie i Urody Yasumi Warszawa - Gocław nie zwraca gotówki.
10. Inne wyżej nie opisane sytuacje podlegają pod regulamin ogolny Instytutu Zdrowia i Urody Warszawa-Gocław.
I. OGÓLNE ZASADY PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO Organizatorem programu lojalnościowego jest podmiot wskazany w punkcie 1 załącznika 1 do Regulaminu. Program lojalnościowy/Program - działanie mające na celu nagradzanie Uczestników którzy w szczególności dokonują zakupu towarów lub usług u Organizatora, a także promują Organizatora w sposób określony w Regulaminie. Program organizowany jest na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej i trwa w okresie wskazanym w punktach 2 i 3 załącznika 1 do Regulaminu. Regulamin - niniejszy dokument określający zasady, zakres i warunki uczestnictwa w Programie Lojalnościowym prowadzonym przez Organizatora. Uczestnik - każda osoba fizyczna, posiadająca co najmniej ograniczoną zdolność do czynności prawnych lub inny podmiot posiadający zdolność do czynności prawnych, który przystąpił do Programu na zasadach opisanych w Regulaminie. Konto Uczestnika - indywidualne konto w zakresie Programu dostępne pod adresem wskazanym w punkcie 4 załącznika 1 do Regulaminu., na którym rejestrowane są wszystkie aktywności, powodujące naliczanie lub odliczanie punktów, gromadzonych przez Uczestnika w ramach Programu. Stan konta - ilość zgromadzonych przez Uczestnika punktów. Nagroda - usługa, towar lub inne świadczenie, które Organizator umieścił w katalogu nagród w załączniku numer 3 do Regulaminu, na które można wymieniać zgromadzone w Programie punkty.
II. UCZESTNICTWO Przystąpienie do Programu następuje poprzez zgłoszenie Organizatorowi chęci uczestnictwa w programie, akceptację Regulaminu oraz aktywowanie Konta Uczestnika przez Organizatora. Zgłoszenie chęci uczestnictwa w programie może mieć formę pisemną lub elektroniczną. W przypadku zgłoszenia chęci udziału w Programie w formie elektronicznej Uczestnik Programu otrzyma na podany przez niego w trakcie zgłoszenia adres e-mail lub numer telefonu potwierdzenie przystąpienia do Programu lojalnościowego. Organizator ma prawo nadać swojemu klientowi status Uczestnika Programu. W takim przypadku Organizator ma obowiązek zapewnić Uczestnikowi możliwość zapoznania się z Regulaminem Programu. Uczestnik ma prawo w dowolnej chwili zrezygnować z udziału w Programie, składając stosowane oświadczenie w siedzibie Organizatora lub za pośrednictwem Konta Użytkownika. Rezygnacja następuje ze skutkiem natychmiastowym. Uczestnik Programu może brać udział w Programie tylko osobiście, a jego uczestnictwo nie podlega przeniesieniu na inne osoby. Każdy Uczestnik może mieć tylko jedno konto w Programie lojalnościowym prowadzonym przez Organizatora. Uczestnik programu może sprawdzić swój Stan Konta w siedzibie Organizatora l
III. ZASADY PRZYZNAWANIA PUNKTÓW Po zakończeniu procesu realizacji zapłaty przez Uczestnika Programu za towary lub usługi Organizatora, a także po skutecznym dokonaniu promocji Organizatora przez Uczestnika lub w innych przypadkach określonych Regulaminem, następuje uznanie Konta Uczestnika punktami. Lista premiowanych aktywności wraz z liczbą punktów za nie przysługujących znajduje się w Załączniku nr 2 do Regulaminu. Punkty gromadzone za premiowane aktywności ewidencjonowane są na Koncie Uczestnika. Uczestnik może sprawdzać historię zmian Stanu Konta na swoim Koncie Uczestnika. Punkty programu mogą być naliczane tylko jeden raz za każdą aktywność. W ramach konkursów oraz działań promocyjnych Uczestnikom mogą być przyznane dodatkowe punkty lub nagrody dodatkowe, na zasadach określonych odrębnie dla prowadzonych okresowo akcji. Organizator ma prawo skorygować Stan Konta Uczestnika, jeśli punkty zostały przyznane nieprawidłowo. Punkty gromadzone na Koncie Uczestnika nie podlegają zamianie na pieniądze, nie mogą być przedmiotem sprzedaży, ani przekazania osobie trzeciej. IV. ZASADY WYMIANY PUNKTÓW NA NAGRODY Zebrane w Programie punkty Uczestnik może wymieniać na nagrody. Lista nagród wraz z ilością punktów niezbędnych do ich odebrania stanowi załącznik numer 3 do regulaminu. Nagrody należy odbierać w siedzibie Organizatora. Uczestnik powinien zgłosić Organizatorowi chęć odbioru nagrody, minimum 3 dni robocze przed planowanym terminem odbioru. Brak zgłoszenia we wskazanym terminie może skutkować niedostępnością danej nagrody w siedzibie Organizatora. Zgłoszenia chęci odbioru nagrody można dokonać , telefonicznie lub drogą elektroniczną. Odebranie nagrody skutkuje zmniejszeniem Stanu Konta Uczestnika o ilość punktów niezbędnych do odebrania wybranej nagrody. Organizator ma prawo poprosić Uczestnika o pisemne potwierdzenie odbioru nagrody w chwili jej wydania Uczestnik może odebrać wybraną nagrodę jedynie przy okazji wizyty w Salonie i realizacji usługi kosmetycznej. Uczestnik podczas wizyty w salonie może odebrać jedynie jedną nagrodę.
V. POLITYKA PRYWATNOŚCI Administratorem danych osobowych uczestników Programu jest Organizator. Organizator będzie przetwarzał następujące dane osobowe: imię, nazwisko, adres e-mail, telefon, adres. Dane osobowe Uczestnika będą przetwarzane dla celów realizacji i uczestnictwa w Programie. W tym między innymi Uczestnikowi będą przesyłane informacje o zmianie Stanu Konta, możliwości zdobycia dodatkowych punktów. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niezbędne do udziału w Programie. Każdy uczestnik ma możliwość wglądu i aktualizacji danych osobowych dotyczących jego osoby. W przypadku rezygnacji z uczestnictwa w programie, dane osobowe uczestnika są usuwane.
VI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek nieprawidłowości w naliczaniu punktów, Uczestnik ma prawo do złożenia reklamacji drogą mailową na adres wskazny w punkcie 1 załącznika 1 do Regulaminu. Reklamacja powinna być rozpatrzona w terminie 14 dni. Organizator ma prawo do zakończenia Programu w dowolnym momencie, poprzez przesłanie informacji w zakresie Konta Uczestnika oraz umieszczenie ogłoszenie ogłoszenia na stronie internetowej Organizatora. Termin zakończenia Programu, zostanie podany, z wyprzedzeniem nie krótszym niż 14 dni. Po zakończeniu Programu wymiana Punktów nie będzie możliwa. Regulamin może być zmieniony w dowolnym momencie, poprzez umieszczenie na stronie internetowej Organizatora nowej wersji regulaminu oraz indywidualne powiadomienie każdego Uczestnika drogą elektroniczną pod wskazanym w Koncie Uczestnika adresem email. Jeśli Uczestnik w ciągu 14 dni od ogłoszenia zmian nie zgłosi braku akceptacji przyjmuje się, że Uczestnik zmiany zaakceptował. Uczestnicy nie akceptujący zmian w Regulaminie nie będą mogli dalej korzystać z Programu jednak zgromadzone punkty będą mogli wykorzystać na dotychczasowych warunkach. Dla wszystkich praw i obowiązków, jakie wynikną Programu Lojalnościowego, właściwe jest prawo polskie. Załączniki stanowią integralną część Regulaminu.
Załączniki ZAŁĄCZNIK NUMER 1 - ORGANIZATOR PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO, DATA ROZPOCZĘCIA I DATA ZAKOŃCZENIA Organizatorem Programu Lojalnościowego jest: ASKER Andrzej Stepanów , Grunwaldzka 96H , 05-400 Otwock , email: goclaw.nadjeziorem@yasumi.pl Data rozpoczęcia Programu Lojalnościowego to: 2016-10-12 Data zakończenia Programu Lojalnościowego to: Program Lojalnościowy prowadzony jest na czas nieoznaczony
ZAŁĄCZNIK NUMER 2 - NAGRADZANE AKTYWNOŚCI W PROGRAMIE LOJALNOŚCIOWYM Organizator w ramach prowadzonego przez siebie Programu nagradza Punktami następujące aktywności: Przystąpienie do programu lojalnościowego – 1000 pkt. Zakup usług (Transakcja) – Każdy 1,00 zł wydany na zakup usług zostanie wynagrodzony przez Organizatora 10 pkt. (Przelicznik 1,00 zł = 10 pkt stanowi standardowy przelicznik programu dla usług). Wyjątek w stosowaniu standardowego przelicznika stanowią usługi ujęte w załączniku numer 4. Zakup towarów (Transakcja) – Każdy 1,00 zł wydany na zakup towarów zostanie wynagrodzony przez Organizatora 15 pkt. (Przelicznik 1,00 zł = 15 pkt stanowi standardowy przelicznik programu dla towarów). Wyjątek w stosowaniu standardowego przelicznika stanowią towary ujęte w załączniku numer 4. Z okazji urodzin - 500 pkt. Napisanie komentarza - 600 pkt. Publikacja komentarza - 1000 pkt.
Regulamin realizacji bonów MyBenefit w Instytucie Zdrowia i Urody Warszawa-Gocław
1. Bony MyBenefit wygenerowane do realizacji w Instytutach Yasumi są bonami kwotowymi i opiewają na 50 zł, 100 zł lub 150 zł.
2. Bony kwotowe MyBenefit nie obowiązują na zabiegi z zakresu usług fryzjerskich, depilacji woskiem, manicure i pedicure, pielęgnacji oprawy oczu (henna, regulacja, stylizacja brwi), wizaż, mezoterapii igłowej, liposukcji igłowej oraz masaży leczniczych
3. Bony upoważniają do skorzystania z usług zgodnie z obowiązującym cennikiem usług.
4. Bony MyBenefit nie łączą się z promocjami i rabatami , innymi bonami oraz seriami zabiegów obowiązującymi w gabinecie Yasumi
5. Bony nie podlegają zwrotowi ani wymianie na gotówkę.
6. Bony MyBenefit nie łączą się z bonami zniżkowymi oraz z bonami upominkowymi Yasumi
7. Do bonu można dopłacić, jeśli wartość usługi jest wyższa od przedstawionych nominałów bonów MyBenefit
8. Bon może być zrealizowany jedynie od poniedziałku do czwartku od godziny 10.00-20.00
9. Podczas rezerwowania wizyty należy podać kwotę bonu oraz jego numer.
10. Przed wykonaniem usługi w gabinecie musi nastąpić akceptacja bonu przez system. W razie braku akceptacji wizyta może być zrealizowania jedynie jako usługa pełnopłatna. Klient, który przed wizytą nie uprzedził o posiadaniu bonu MyBenefit i jego bon nie zostanie zaakceptowany przez system musi zapłacić za usługę gotówką bądź kartą.
11. Klient, który umówił się na usługę ( nie skorzystał z niej) okazał bon MyBenefit ale nie został on zaakceptowany przez system musi uiścić kwotę 50 zł za każdą rozpoczętą godzinę rezerwacji usługi
12.Klient, który umówił się na wizytę ale się na niej nie pojawił, nie odwołując wizyty co najmniej 24 godziny przed planowaną usługą przy kolejnej wizycie w Instytucie Yasumi musi uiścić dodatkową opłatę w wysokości 50 zł - gotówką bądź kartą płatniczą
13. Podczas wizyty w gabinecie bon MYBenefit może być użyty jednokrotnie.
14. Przy płatności za wizytę klient jednorazowo może skorzystać tylko z jednego bonu MyBenefit - bony się ze sobą nie łączą.
Regulamin realizacji zniżki urodzinowej:
- Zniżka urodzinowa w kwocie 50zł może być zrealizowana wyłącznie w gabinecie Yasumi w Warszawie Gocław ul.Jana Nowak Jeziorańskiego44
2. Klient może wykorzystać zniżkę 50zł na dowolny zabieg na twarz lub okład na ciało ( z wyjątkiem masaży i pakietów dla dwojga) w kwocie powyżej 300zł. Oznacza to, że wybrany zabieg będzie obniżony o 50zł od ceny regularnej.
3. Zniżki urodzinowej nie można przekazać innemu klientowi
4. Zniżka ważna jest przez 7 dni od otrzymania smsa z informacją o nadaniu takiej zniżki
5. Zniżka urodzinowa nie łączy się z płatnością bonem podarunkowym oraz innymi rabatami, kuponami zniżkowymi dostępnymi w gabinecie.
Regulamin Newsletter - kupon na pierwszy zabieg
Jedna osoba może zrealizować maksymalnie 1 kupon wygenerowany ze stron internetowych należących do sieci Yasumi. Podczas telefonicznej lub mailowej rezerwacji terminu wizyty z kuponem należy podać numer kuponu. Podczas wizyty z kuponem konieczne jest posiadanie wydrukowanego kuponu lub pokazanie e-maila z kuponem na telefonie lub wyraźnego zdjęcia kuponu wykonanego np. telefonem. Przy realizacji kuponu należy okazać dowód osobisty. Kupon upoważnia do zniżki w wysokości 50zł od ceny dowolnie wybranego zabiegu o wartości cennikowej przekraczającej 250zł (z wyjątkiem zabiegów z kategorii Pielęgnacja dłoni i stóp, Wizaż, , Henny / Regulacji, Depilacji woskiem, depilacji IPL oraz masaży klasycznych i pakietów dla dwojga ). Wartość kuponu można wykorzystać na dowolny – pierwszy na danym obszarze lub nowy zabieg w gabinecie. Kupon nie łączy się z innymi promocjami. Kupon nie może zostać wykorzystany jako zniżka na zakup Bonu Podarunkowego. Maksymalny termin realizacji podany jest na kuponie. Kupon nie łączy się z innymi voucherami, kartami podarunkowymi i kuponami płatniczymi.